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最后,要牢牢记住一个原则-见好就收,人的欲望总是不能满足的,建议最好一开始就不要抱太大的希望,或者将期望放低,即使老板不同意,至少也要让他改变看你的视角,重新审视你,对你多一层的了解。以为领导不器重自己是瞎了眼?错!领导对每个员工的表现都心知肚明,但是通常那些表现出色,从不需要老板来指点的人,甚至可能招来领导的厌恶。原因就在于“过分完美”的工作让领导无法显示他的才干,这时候,完美就是你的缺点;而那些大错不犯、小错不断,又喜欢和领导接近的人,却容易获得更多的机会,因为他们让上司很有成就感,即便日后升职,也会被骄傲地冠名为“我培养出来的”。平等交往我认为是秘书在和下级之间良好交往的最重要部分。人与人之间是平等的,大家是共同协作的关系,在工作方面只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不起的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得越好,工作就会完成得越出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了翔实的依据。所以一定要采取平等的态度,而不能以命令代替协商,强加于人。秘书毕竟不是领导,只有平易近人才能博得大家的好感,加大说话的分量,切勿目中无人。云顶国际电子虽然老板也答应每个人给涨200块钱的工资,而且说以后工资肯定会调整,干得多的人就拿得多……可是,小赵已经没有心情再听老板说什么了,这次谈话的作用就是加速了小赵的辞职。

云顶国际电子同事是我们职业生涯中的重要顾客之一。不少人把同事当成可有可无、无关紧要的人来对待,这其实是一个大错误。当你心情不好时,当你遇到难题时,当你遇到危机时,当你需要帮助时,当公司进行360度考核时,同事是你不可或缺的伙伴和依靠。再者,人生在世而有机会能够在一起相处共事,实在是一种缘分,自应善加珍惜。所以,为了更好地做到与同事和谐共处,我们应该注意以下几方面内容:要避免被上司所阴,先要尊重他。无论上司水平比自己低多少,都应尊重上司,这是最起码的职业意识。没有这一职业意识,无论你到哪里自己都会很难受。为什么要尊重?因为你的上司有你可学习的地方,你要想进步成长,就应该学习他的长处,在一定程度上讲,他不仅是你的上司,也是你成长的老师,你的老师你能不尊重吗?从成长的角度来看,如果你把不如上司的地方都学到了,弥补了自己的差距,加上你本来就优于上司的地方,这样综合起来,你总的能力也就超过了上司,晋升也是迟早的事情。目前你没有得到晋升,偶然的因素有,但更多是必然因素:积累不到,量变不够。既然设立了上司这个岗位,这个岗位就理应受到下属的尊重,不然组织不就有问题了吗?设身处地想一想,一旦你成为上司,得不到下属的尊重。你又该做何感想?在办公室,如果你不幸遇到一些意料之外的突发情况或者难以处理的危机,不要惊慌,因为它也可能转化为你的“幸运”。只要你沉着冷静、睿智应对,你一定能令上司对你刮目相看。惊慌失措是办公室中最忌讳的表现。处事冷静、临危不乱的人,才有能力乘风破浪,独挑大梁,成为最终的胜利者。如果你有天塌下来都不怕的信心,那么出人头地必然指日可待。

最后,就是直面危机,努力攻克。危机公关中要时刻遵循互动性、谅解性、真诚性的原则。当危机出现时千万不要惊慌。在处理危机时一定要真诚,不失自己的职业形象。同时要适时采取果断、正确的处理措施,处理危机过程中一定要保持良好的职业态度。尽快解决在取得与领导和同事良好的沟通交流后,巧妙制定危机公关策略,分步骤地实施危机处理方案,对所有的危机处理办法都应该采取尽快的解决方案,这是处理职业危机的最高宗旨。面对下属不配合的情况,首先要搞清楚原因。比如,因管理风格产生冲突时,最好通过沟通来解决;如果下属有意考验上司的能力,上司要沉住气,让下属看到你的能力。当然,面对故意刁难的员工,要采取果断措施,比如辞退或降职,以维护上司的威信。当然,如果因为下属资格老,又不能“快刀斩乱麻”,让他尽快鞠躬下台。那么对待这样的下属,我们在交往中应该注意以下几点:真心诚意,让其顾问。如果下属资格既老,又确有能力,不妨真心诚意地请他当个顾问,争取他的支持;经常沟通,多加安抚。对于这种下属最好的方法是攻心为上。你可以经常找时间和他沟通一下,有什么事在实施前通报一下,“征求”一下他的意见,尽可能地安抚他,这比硬来效果要好得多;控制情绪,不要发怒。如果下属无理取闹,故意拆台,或是当众挑战你的权威,你千万别大发脾气,当众失态。如果你能控制住你的情绪,冷静处理,方能体现你的管理能力,同时也能让上司和其他下属理解你的难处,甚至为你打抱不平。这样做才会得到你想要的结果;就事论事,公事公办。在日常管理中,你最好做到一碗水端平,尽量对事不对人。这样做可以在部门内部形成一个公平竞争的环境,使全体下属用工作业绩说话,同时也让你的管理难度小上很多。小王忙这些小事,耗费了不少的精力,一次她的工作出现了错误,被上司狠狠地批了一顿:上司认为她工作态度不好,工作不认真。这时候,她帮过的同事也没有人站出来解围,甚至还有同事说她就忙着做生意,工作的事情已经无关紧要了。小王的事情被点出来后,上司的脸更阴了,甩出狠话让她在买营养品和工作之间做选择,小王委屈地表示自己会好好工作,这个事情才得以收场。云顶国际电子小王一直告诫自己要忍耐,但却发现情况好像越来越糟糕。如果你是小王你会怎么办呢?在合作的过程中,和团队人员发生的人际冲突时,你首先要有的一个思维结构是她为什么会这样,去找原因。

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